Diselva treibt digitale Transformation der Säntisbahn voran
Die St.Galler Diselva AG übernimmt bei der Säntis-Schwebebahn AG die Rolle als strategischer Transformationspartner. Im Zentrum steht der Aufbau einer integrierten IT-Architektur, die Datensilos auflöst und durchgängige digitale Prozesse ermöglicht.
Mit dem Mandat bei der Säntis-Schwebebahn AG realisiert die Diselva AG ein Projekt zur Neustrukturierung der bestehenden IT-Landschaft. Ausgangslage sind historisch gewachsene Systeme mit isolierten Datenbeständen.
Kern des Projekts ist ein Orchestrierungslayer, der zentrale Systeme wie ERP, CRM, Hotelsoftware, Ticketing, Kassensysteme und HR miteinander verbindet. Ziel ist eine durchgängige digitale Reise für den Gast, von der Reservation über den Ticketkauf bis zum Check-in im Hotel.
Jakob Gülünay, CEO der Säntis-Schwebebahn AG, sagt: «Die Säntis-Schwebebahn suchte für dieses ambitionierte Vorhaben keinen klassischen Implementierungsdienstleister, sondern einen Partner, der strategische Weitsicht auf C-Level-Ebene direkt mit technologischer Umsetzungskompetenz verbindet.»
Für Diselva geht die Rolle dabei über klassische Beratung hinaus. Das Unternehmen begleitet nicht nur die Architekturdefinition, sondern auch die Evaluation von Softwarelösungen und die Steuerung der Umsetzungspartner. «Wir schaffen die technologische Basis für datengetriebene Entscheidungen und eine konsequente Ausrichtung auf das Gästeerlebnis, die dem hohen Standard der Marke Säntis vollumfänglich entspricht», sagt CEO Michael Pertek.
Text: pd/red