KI-Plattform für Ostschweizer Hotels startet
Mit Digital Hotels Ostschweiz ist ein neuer Verein gegründet worden, der Hotelbetriebe bei der Digitalisierung und dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz unterstützen will. Die Initiative richtet sich insbesondere an kleine und mittlere Hotels und setzt auf praxisnahe Anwendungen statt auf reine Technologiekonzepte.
Der Verein will Hotels bei der Einführung digitaler Prozesse begleiten, etwa in den Bereichen Gästekommunikation, Direktbuchungen, Housekeeping, Personalplanung oder Datenanalyse. Betriebe sollen zunächst ihre Ausgangslage analysieren, geeignete Einsatzfelder identifizieren und digitale Lösungen schrittweise im Alltag verankern.
Laut den Initianten stehen viele Hotels vor ähnlichen Fragen: Welche KI-Anwendungen bringen tatsächlich einen Nutzen? Welche bestehenden Systeme lassen sich besser ausschöpfen? Und wie können Mitarbeiter auf neue digitale Werkzeuge vorbereitet werden? Der Verein will dabei Orientierung bieten und den Erfahrungsaustausch fördern.
Der Verein wird gemeinsam von Alexandre Spatz, Präsident von HotellerieSuisse Ostschweiz, und Marco Weishaupt, Verwaltungsrat der b_smart Hotels, präsidiert. Unterstützt wird das Projekt unter anderem von HotellerieSuisse Ostschweiz. Gemäss Mitteilung haben bereits rund 30 Hotelbetriebe aus den Kantonen St.Gallen, Thurgau, Appenzell Ausserrhoden und Glarus Interesse angemeldet.
Finanziert wird der Aufbau der Plattform zunächst teilweise über die Neue Regionalpolitik (NRP) von Bund und Kantonen. Das interkantonale Projekt wurde im März 2026 von den Kantonen Thurgau, St.Gallen, Glarus und Appenzell Ausserrhoden genehmigt, wobei der Kanton Thurgau die Federführung übernimmt. Langfristig soll sich der Verein über Mitgliederbeiträge der Hotelbetriebe finanzieren.
Informationen zum Verein, zu den geplanten Angeboten sowie zu den Informationsveranstaltungen vom 11. August sind auf der neuen Website digitalhotels.ch verfügbar. Die Veranstaltungen finden vor Ort im b_smart hotel in Arbon sowie online statt.
Text: pd/red